En GMA Consultores nos encontramos en la búsqueda de un IT Operations Analyst para trabajar en importante empresa fintech especializada en medios de pago y soluciones de cobro.

¿Qué vas a hacer en esta posición?

• Garantizar la rápida respuesta de los equipos encargados de la resolución de problemas productivos que impactan en la operatoria de los servicios.
• Evitar la aparición de nuevos incidentes por causas comunes.
• Disponer de un ambiente productivo saneado y preparado para futuros incidentes productivos.
• Facilitar un rápido diagnóstico y/o resolución de eventos productivos en base a información recopilada de gestiones anteriores de incidentes y problemas.
• Analizar requerimientos de los usuarios finales trabajando de forma coordinada con el equipo de desarrollo
• Dar soporte de segundo nivel en caso de inconvenientes.

• Estudiantes universitarios intermedios/avanzados de carreras como Lic. en Administración, Lic. en Sistemas, Ingeniería o afines (deseable).
• Experiencia laboral en posiciones similares de al menos 3 años.
• Perfiles proactivos, con orientación al cliente y a resultados, buenas habilidades interpersonales, capacidad de organización, facilidad para trabajar en equipo y habilidades para la gestión y resolución de consultas.

Modalidad y lugar de trabajo: Híbrida, 2 días de presencialidad en la oficina de la empresa ubicada en CABA.

Días y horarios de trabajo: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.